Личный кабинет   Версия для слабовидящих
Министерство социальной политики Свердловской области
Меню

Анализ письменных и устных обращений граждан с 01.01.2017 по 30.09.2017

Анализ письменных и устных обращений граждан

За период с 1 января 2017 года по 30 сентября 2017 года в Управление обратилось 2451 человек, в том числе с письменными обращениями – 207 человек.

Вопросы

Письменные *

Устные

Всего

 

Кол-во

%

Кол-во

%

Кол-во

%

Всего, в том числе:

207

100

2451

100

2658

100

Назначение и выплата пособий и компенсаций

20

9,7

1609

65,6

1629

61,3

Вопросы отдела опеки и попечительства

114

55

313

12,8

427

16

Присвоение звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Свердловской области», в том числе предоставление мер социальной поддержки

38

18,3

172

7,1

210

7,9

 

К руководству Управления по различным вопросам

2

0,9

42

1,7

44

1,7

Общие  -  по применению законодательства

33

15,9

315

12,9

348

13,1

 

* Обоснованных жалоб нет.

Наиболее актуальными являются вопросы:

- о предоставлении мер социальной поддержки;

- о назначении и выплате пособий и компенсаций;

- о разъяснениях в отказе в назначении пособий;

- о постановке на учет для получения жилого помещения детям-сиротам;

- вопросы, входящие в компетенцию отдела опеки и попечительства.

За отчетный период в Управление социальной политики по Орджоникидзевскому району города Екатеринбурга жалоб и обращений граждан и организаций о фактах совершения коррупционных правонарушений не поступало.