2016 год 1-е полугодие

Анализ письменных и устных обращений граждан

За период с 1 января 2016 года по 30 июня 2016 года в Управление обратилось 3732 человек,

в том числе с письменными обращениями - 106 человек (54,1% к уровню 2015 г.).

Вопросы	Письменные *		Устные			Всего
	Кол-во	%	Кол-во		%	Кол-во		%
Всего, в том числе:	106	100	3732	100		3838	100
Назначение и выплата пособий и компенсаций	6	5,6	293	7,8		299	7,8
Вопросы отдела опеки и попечительства	51	48,1	2175	58,3		2226	58
Предоставление мер социальной поддержки	17	16,1	1067	28,6		1084	28,2
Присвоение звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Свердловской области»	3	2,8	62	1,6		65	1,7
К руководству Управления по различным вопросам	0	0	12	0,3		12	0,3
Общие - по применению законодательства	29	27,4	123	3,3		152	3,7

* Обоснованных жалоб нет.

Наиболее актуальными являются вопросы:

- о предоставлении мер социальной поддержки;

- о назначении и выплате пособий и компенсаций;

- об устройстве в дом интернат;

- о разъяснениях в отказе в назначении пособий;

- вопросы, входящие в компетенцию отдела опеки и попечительства.

За отчетный период в Управление социальной политики по Орджоникидзевскому району города Екатеринбурга жалоб и обращений граждан и организаций о фактах совершения коррупционных правонарушений не поступало.